購物須知：
於每日17：00前下單即列入當日訂單，17：00 ~ 24：00則列入隔日訂單。

付款方式：
信用卡結帳 — 直接以信用卡支付訂單款項。
ATM轉帳 — 會出現「銀行代號」「銀行帳號」「訂購金額」，可將此頁匯款資料列印下來，到ATM轉帳並保存此單據。
 
運送方式：
本公司宅配作業係委託統一速達公司(黑貓宅急便)運送， 如發生延誤到貨或因溫差造成品質不良，請與本公司網路客服單位 (08-7239676) 聯絡處理， 造成不便，敬請見諒，謝謝。
· 週日無配送服務（例如：星期六寄出，約星期一才會到貨）
· 節日期間無法指定到貨日與時間（例如：過年、母親節、中秋）
· 若遇不可抗力之因素，如颱風交通阻礙等，造成的延遲到貨，依實際收到商品為準。
· 同一張訂單僅限配送一個宅配地址及一個指定日期，恕訂單無法拆單寄送。

運費計算方式：
台灣本島運費計算方式：
· 常溫宅配180元/件，滿2000元免運
· 冷藏宅配245元/件，滿5000元免運
離島運費計算方式及配送須知：
· 常溫宅配運費依包裹大小計算
· 離島恕不提供冷藏宅配之服務
· 寄件至離島、海外地區，因空運航班問題，恕無法指定希望配送日期與時段。 

· 同筆訂單內同為常溫配送之商品運費可合併計算，同為冷藏配送之商品運費也可合併計算，但兩種配送方式不可合為同一筆運費，故同筆訂單內同時有常溫配送及冷藏配送時，運費會有2筆。
· 單筆訂單僅能出貨至單一送件地點，若要於不同時間到貨或是寄送至二位以上收件人，請分開成兩筆訂單。

關於發票：
發票將隨貨寄出，若您於收到商品時未收到發票，請撥打客服專線(08-7239676)，我們將由專人為您服務。

訂單查詢：
於會員登入狀態下，可利用首頁右上角「會員專區」功能，查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。

取消訂單規定：
若於出貨日前3日內，若因個人因素欲取消訂單，因訂購之產品已經進入製程，將酌收總金額50%之費用；取貨前二日及當天，恕不接受退費及退貨服務。

退貨與換貨：
· 本公司依消保法規定，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，商品一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質時，將無法處理您的退換貨申請。
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因本契約發生訴訟時，雙方同意以屏東地方法院為第一審管轄法院，但不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九規定之小額訴訟管轄法院之適用。

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